Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: [Datum]

Bij Chique Speelgoeds Winkel (“wij”, “ons”, “onze”) hechten we veel waarde aan de privacy van onze klanten. Dit privacybeleid legt uit hoe we persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, beschermen en delen wanneer u onze website korting-speelgoed.com bezoekt of bij ons aankopen doet.

1. Doelgroep en Verantwoordelijkheid

Onze website richt zich op ouders, verzorgers en onderwijsprofessionals die op zoek zijn naar hoogwaardig educatief speelgoed voor kinderen. Als verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens, zijn wij ons bewust van onze verplichtingen onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke privacywetgeving.

2. Gegevens die wij verzamelen

Wij verzamelen verschillende soorten gegevens om u de best mogelijke winkelervaring te bieden:

• Identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, facturatie- en verzendadres
• Betalinggegevens: Betalingsmethode (Visa, MasterCard, JCB, PayPal), maar nooit uw volledige creditcardgegevens die worden verwerkt door onze beveiligde betaalproviders
• Bestelgeschiedenis: Producten die u heeft gekocht, retourinformatie
• Communicatiegegevens: Correspondentie met onze klantenservice
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, bezoekersgedrag op onze website

3. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Verwerken en verzenden van uw bestellingen
• Bieden van klantenservice en ondersteuning
• Verbeteren van onze website en productaanbod
• Voorkomen van fraude en beveiligen van onze systemen
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen
• Verzenden van servicegerelateerde mededelingen (geen marketing zonder toestemming)

4. Delen van uw gegevens

Wij delen uw persoonlijke gegevens alleen in de volgende situaties:

• Betalingsverwerkers: Voor het afhandelen van betalingen (Visa, MasterCard, JCB, PayPal)
• Verzendpartners: Voor het bezorgen van uw bestellingen
• Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door wetgeving of overheidsverzoek
• Bedrijfsoverschrijdingen: In geval van fusie of overname, waarbij we u zullen informeren

Wij verkopen of verhuren uw persoonlijke gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.

5. Gegevensopslag en beveiliging

Uw gegevens worden veilig opgeslagen in de Europese Economische Ruimte (EER). Wij hanteren passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of vernietiging. Alle betalingstransacties worden versleuteld via SSL-technologie.

6. Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Toegang: Recht om inzage te vragen in uw gegevens
• Rectificatie: Recht om onjuiste gegevens te laten corrigeren
• Verwijdering: Recht om uw gegevens te laten verwijderen (“recht op vergetelheid”)
• Bezwaar: Recht om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen
• Dataportabiliteit: Recht om uw gegevens in een gestandaardiseerd formaat te ontvangen

Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u contact opnemen via [email protected].

7. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en soortgelijke technologieën om:

• Essentiële functies mogelijk te maken (zoals winkelwagentje)
• Websitegebruik te analyseren om onze service te verbeteren
• Persoonlijke voorkeuren te onthouden

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies bepaalde functionaliteiten van onze website kan beperken.

8. Wijzigingen aan dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Belangrijke wijzigingen zullen op onze website worden gecommuniceerd. We raden u aan dit beleid regelmatig te controleren.

Wij danken u voor het vertrouwen in Chique Speelgoeds Winkel en wensen u en uw kinderen veel speelplezier met onze educatieve producten!